Sebelum layanan IndiHome terpasang, calon pelanggan harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Proses pendaftaran dapat dilakukan secara online dengan langkah-langkah yang sederhana dan mudah dipahami. Berikut adalah langkah-langkah proses pasang IndiHome Pekalongan yang terdiri dari tiga tahapan:

1) Pilih Lokasi dan Paket

Tentukan lokasi pemasangan IndiHome Pekalongan dengan tepat. Pastikan alamat akurat untuk memastikan instalasi lancar. Telusuri berbagai paket IndiHome Pekalongan dan pilih promo paket yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran. 

Pertimbangkan kecepatan internet yang dibutuhkan untuk mendukung aktivitas online Anda secara optimal. Perhatikan juga fitur tambahan seperti layanan TV interaktif atau telepon rumah. Memilih paket yang tepat akan memastikan pengalaman internet yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan Anda.

2) Lengkapi Informasi Pribadi dan Tunggu Konfirmasi

Siapkan dokumen identitas, seperti KTP, untuk proses pendaftaran. Isi data diri dengan akurat dan lengkap, termasuk nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan informasi lainnya. Setelah mengirimkan formulir pendaftaran, tunggu konfirmasi dari IndiHome. 

Proses ini biasanya cepat, dan Anda akan menerima telepon konfirmasi dari pusat layanan untuk menjadwalkan pemasangan. Pastikan nomor telepon yang Anda daftarkan aktif dan selalu dapat dihubungi untuk memastikan proses berjalan lancar.

3) Proses Instalasi IndiHome

Setelah konfirmasi pemasangan, tim teknisi IndiHome akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan instalasi di alamat yang telah ditentukan. Proses pasang WiFi IndiHome di Pekalongan biasanya berlangsung dalam 1 hingga 3 hari kerja setelah konfirmasi diterima. 

Teknisi berpengalaman akan memastikan instalasi dilakukan dengan baik dan sesuai standar, sehingga Anda dapat segera menikmati layanan internet cepat dan stabil. Setelah instalasi selesai, teknisi akan memberikan panduan penggunaan dan memastikan semuanya berfungsi dengan baik. 

Proses instalasi dirancang untuk meminimalkan gangguan dan memastikan layanan siap digunakan segera setelah selesai

IndiHome menawarkan berbagai paket yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dan hiburan di rumah. Berikut adalah informasi lengkap mengenai paket IndiHome Pekalongan yang tersedia:

1) Paket Internet

IndiHome menawarkan berbagai pilihan paket internet dengan kecepatan bervariasi, mulai dari 10 Mbps hingga 300 Mbps. Kecepatan tinggi memungkinkan aktivitas online intensif, seperti streaming video berkualitas tinggi, bermain game online, dan bekerja dari rumah dengan lancar. Pilih paket Indihome Pekalongan yang sesuai dengan kebutuhan penggunaan internet Anda, baik untuk pribadi maupun bisnis. 

Pertimbangkan jumlah perangkat yang akan terhubung ke jaringan internet Anda saat memilih kecepatan yang tepat. Kecepatan yang lebih tinggi memberikan pengalaman online yang lebih lancar dan bebas lag.

2. Paket TV Interaktif

IndiHome menyediakan layanan TV interaktif dengan berbagai saluran menarik, termasuk saluran lokal dan internasional. Pilih paket TV yang sesuai dengan minat Anda. 

Dengan paket TV interaktif, Anda dapat menikmati tayangan favorit kapan saja dan di mana saja, memberikan pengalaman menonton yang lebih fleksibel dan interaktif. 

Fitur tambahan seperti on demand dan catch up TV juga tersedia pada beberapa paket. Paket ini dirancang untuk memberikan pengalaman menonton yang komprehensif dan menghibur.

3. Paket Telepon

Nikmati paket telepon rumah dengan tarif kompetitif. Lakukan panggilan lokal dan internasional dengan harga terjangkau. Layanan telepon rumah terintegrasi dengan paket IndiHome memberikan kemudahan dan efisiensi dalam berkomunikasi. Paket telepon ini dirancang untuk memberikan kemudahan komunikasi dengan biaya yang terjangkau.

4. Paket Bundling

 IndiHome menawarkan paket bundling yang menggabungkan layanan internet, TV, dan telepon dalam satu paket hemat. Ini memberikan nilai lebih bagi pengguna yang ingin menikmati semua layanan dalam satu langganan dengan harga lebih terjangkau. 

Paket bundling merupakan pilihan ideal bagi pengguna yang membutuhkan akses internet, TV, dan telepon rumah secara bersamaan. Paket ini dirancang untuk memberikan nilai terbaik dan kemudahan bagi pelanggan.

Pembayaran tagihan IndiHome dapat dilakukan dengan berbagai cara praktis dan mudah, termasuk melalui aplikasi MyIndiHome/MyTelkomsel, internet banking, mesin ATM, aplikasi e-wallet (LinkAja/DANA/OVO/GOPAY, dll.), gerai pembayaran seperti Indomaret dan Alfamart, serta layanan auto debit dari bank. Pilih metode yang paling nyaman bagi Anda, dan pastikan pembayaran dilakukan tepat waktu agar layanan tetap aktif. 

Selalu simpan bukti pembayaran sebagai arsip. Informasi detail mengenai metode pembayaran dan tenggat waktu pembayaran dapat ditemukan di tagihan IndiHome Anda atau melalui aplikasi MyIndiHome. Berbagai pilihan pembayaran ini dirancang untuk memberikan fleksibilitas dan kemudahan bagi pelanggan.

Jika mengalami gangguan layanan IndiHome, hubungi call center 188 untuk mendapatkan bantuan cepat dan efektif. Hotline IndiHome tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Tim customer service berpengalaman siap membantu menyelesaikan masalah, seperti koneksi internet yang lambat, masalah pada saluran TV, atau gangguan telepon. Saat menghubungi call center, siapkan informasi penting seperti nomor pelanggan dan deskripsi singkat mengenai masalah yang dialami untuk mempercepat proses penyelesaian masalah. 

IndiHome berkomitmen memberikan layanan pelanggan yang responsif dan memastikan pengalaman pengguna yang optimal. Layanan pelanggan yang responsif ini dirancang untuk meminimalkan waktu gangguan layanan dan memastikan kepuasan pelanggan.

Paket IndiHome Indihome yang dipilih dapat di-upgrade atau ditambahkan layanan add-on kapan saja melalui aplikasi MyTelkomsel atau customer service 188. Sesuaikan layanan yang Anda gunakan sesuai dengan kebutuhan yang berkembang. 

Tim IndiHome siap membantu Anda memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Jangan ragu untuk menghubungi Indihome untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai paket dan promo yang tersedia. 

Dengan fleksibilitas ini, Anda dapat selalu memastikan bahwa Anda mendapatkan layanan yang terbaik dan paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Tim Indihome  siap memberikan informasi dan dukungan yang Anda butuhkan untuk memilih paket yang tepat.