Sebelum layanan IndiHome terpasang, calon pelanggan di Mojosari harus melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Proses pendaftaran dapat dilakukan secara online. Berikut langkah-langkah proses pasang IndiHome Mojosari yang terdiri dari tiga tahapan utama:

1) Pilih Lokasi dan Paket

Langkah pertama dalam proses pasang IndiHome Mojosari adalah menentukan lokasi pemasangan yang tepat. Pastikan Anda memberikan alamat yang lengkap dan akurat agar tim teknisi dapat dengan mudah menemukan lokasi Anda. Setelah itu, telusuri berbagai paket IndiHome Mojosari yang tersedia dan pilihlah paket promo IndiHome Mojosari yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Pertimbangkan kecepatan internet yang dibutuhkan, layanan tambahan seperti TV kabel atau telepon rumah, dan juga biaya bulanan yang sesuai dengan kemampuan Anda.

2) Lengkapi Informasi Pribadi dan Tunggu Konfirmasi

Setelah memilih paket IndiHome Mojosari, langkah selanjutnya adalah melengkapi informasi pribadi Anda dengan akurat dan lengkap. Anda akan diminta untuk memberikan data diri seperti nama lengkap, nomor KTP, alamat, dan nomor telepon yang aktif. Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat dan sesuai dengan dokumen identitas Anda. Setelah mengirimkan formulir pendaftaran, Anda akan menerima konfirmasi dari pihak IndiHome melalui telepon atau email. Konfirmasi ini akan berisi informasi mengenai jadwal pemasangan layanan IndiHome Mojosari di rumah Anda.

3) Proses Instalasi IndiHome

Setelah mendapatkan konfirmasi pemasangan, tim teknisi IndiHome Mojosari akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan kunjungan instalasi. Proses instalasi biasanya berlangsung dalam waktu 1 hingga 3 hari kerja setelah konfirmasi diterima, tergantung pada ketersediaan teknisi dan lokasi Anda. Tim teknisi akan melakukan instalasi dengan profesional dan memastikan layanan IndiHome Mojosari Anda berfungsi dengan baik sebelum meninggalkan lokasi. Pastikan Anda berada di rumah pada saat jadwal instalasi yang telah disepakati untuk memperlancar proses pemasangan.

IndiHome menawarkan berbagai paket yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dan hiburan di rumah. Berikut adalah informasi lengkap mengenai paket IndiHome Mojosari yang tersedia:

1) Paket Internet

IndiHome Mojosari menawarkan berbagai pilihan paket internet dengan kecepatan yang bervariasi, mulai dari 10 Mbps hingga 300 Mbps. Kecepatan yang lebih tinggi memungkinkan Anda untuk melakukan aktivitas online yang lebih intensif, seperti streaming video berkualitas tinggi, bermain game online, video conference, dan bekerja dari rumah dengan lancar. Pilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan jumlah pengguna di rumah Anda.

2. Paket TV Interaktif

Selain internet, IndiHome Mojosari juga menyediakan layanan TV interaktif dengan berbagai saluran menarik, baik lokal maupun internasional. Anda dapat memilih paket TV yang sesuai dengan minat dan preferensi Anda. Layanan TV interaktif ini menawarkan berbagai fitur seperti Video On Demand (VOD), sehingga Anda dapat menonton acara favorit Anda kapan saja dan di mana saja.

3. Paket Telepon

Paket telepon rumah IndiHome menawarkan tarif yang kompetitif untuk panggilan lokal dan internasional. Nikmati kemudahan berkomunikasi dengan keluarga dan teman Anda di dalam dan luar negeri dengan biaya yang terjangkau.

4. Paket Bundling

IndiHome juga menawarkan paket bundling yang menggabungkan layanan internet, TV interaktif, dan telepon rumah dalam satu paket hemat. Paket bundling ini memberikan nilai lebih bagi Anda yang menginginkan semua layanan dalam satu langganan dengan harga yang lebih terjangkau.

Pembayaran tagihan IndiHome Mojosari dapat dilakukan melalui berbagai metode yang praktis dan mudah. Anda dapat membayar tagihan melalui aplikasi MyIndiHome atau MyTelkomsel, internet banking, mesin ATM, aplikasi e-wallet seperti OVO, GoPay, Dana, dan LinkAja, gerai pembayaran seperti Indomaret dan Alfamart, atau melalui layanan auto debit dari bank. Pastikan Anda membayar tagihan tepat waktu untuk menghindari pemutusan layanan.

Jika Anda mengalami gangguan pada layanan IndiHome Mojosari, segera hubungi call center IndiHome di 188. Layanan call center tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk memberikan bantuan cepat dan efektif. Tim customer service yang berpengalaman siap membantu Anda mengatasi masalah yang Anda hadapi, seperti koneksi internet yang lambat, masalah pada saluran TV, atau gangguan telepon. 

Saat menghubungi call center, siapkan nomor pelanggan Anda dan jelaskan masalah yang Anda alami secara detail agar petugas dapat memberikan solusi yang tepat dan cepat.

Anda dapat melakukan upgrade paket IndiHome Mojosari atau menambahkan layanan add-on kapan saja sesuai kebutuhan Anda. Hubungi layanan pelanggan IndiHome di 188 atau melalui aplikasi MyTelkomsel untuk informasi lebih lanjut mengenai upgrade paket dan layanan add-on yang tersedia. 

Tim customer service IndiHome Mojosari siap membantu Anda memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan penawaran terbaik untuk paket IndiHome Mojosari.